Foire aux questions Besoin d’aide ? Nous répondons à toutes vos questions !

Exemples de recherche :

Comment obtenir ma carte de tiers-payant (ou carte mutuelle) ?

Vous pouvez télécharger votre carte de tiers-payant (ou carte mutuelle) directement depuis votre espace personnel.

Connectez-vous sur adherent.mnh.fr, puis rendez-vous sur la page d’accueil, sous vos derniers remboursements, puis rubrique « Accès direct », bouton « Carte mutuelle digitale ».


De là, vous avez plusieurs possibilités :

  • télécharger ou consulter directement votre carte de tiers-payant,
  • ouvrir le flashcode qu'il suffit de présenter au professionnel de santé,
  • ou envoyer votre carte à l'adresse e-mail de votre choix.

Vous pouvez également en faire la demande en appelant le 3031, service et appel gratuits du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Si vous venez de nous signaler un changement de situation (ajout d'un bénéficiaire, changement de numéro de sécurité sociale, changement de nom...), vous recevrez votre nouvelle carte de tiers-payant sous quelques jours.

Si vous venez d'adhérer, nous vous invitons à patienter, vous la recevrez sous quelques jours.

Cette information vous a-t-elle été utile ?
Merci de votre réponse !

Vous ne trouvez pas de réponse à votre question ?